EROSKI lanza una nueva tarjeta de crédito para sus socios cliente sumando más ventajas al programa EROSKI Club

EROSKI lanza una nueva tarjeta de crédito para sus socios cliente sumando más ventajas al programa EROSKI Club

 

  • Devolvemos el 1% del importe de las compras pagadas fuera de EROSKI* en ahorro para futuras compras en EROSKI
  • Permite disponer de efectivo en las cajas de cualquier hipermercado y supermercado EROSKI, sin comisión, hasta 300 euros contra el límite disponible del titular y en su forma de pago habitual
  • Es gratuita, sin cuotas de emisión ni de mantenimiento
  • La cooperativa de consumo innova con servicios cada vez más personalizados para sus Socios Cliente, con nuevas formas de ahorro y ventajas directas para una vida más fácil

ELORRIO,España, 2017-May-31 — /EPR Retail News/ — EROSKI continúa dando pasos para una mayor vinculación de sus Socios y Socias Cliente con la cooperativa. Tras el rotundo éxito del lanzamiento de EROSKI Club hace casi 3 años y que supera ya los 3,3 millones de afiliados, lanza ahora una nueva tarjeta de crédito EROSKI Club en colaboración con Mastercard y Santander Consumer Finance, con el objetivo de ofrecer nuevas posibilidades de ahorro a los consumidores para una vida más fácil.

La nueva tarjeta EROSKI Club – Mastercard convertirá en ahorro para su titular el 1% del importe de las compras pagadas fuera de EROSKI* ingresando ese dinero en su tarjeta EROSKI club asociada, como saldo disponible por el Socio Cliente para sus compras en cualquier supermercado, hipermercado, gasolinera, óptica, agencia de viaje o tienda online de la cooperativa.

“Esta iniciativa nace de nuestra voluntad de reinventarnos como cooperativa de consumo, con nuevas soluciones de ahorro y ventajas personalizadas y directas para nuestros Socios y Socias Cliente que le hagan la vida más fácil” ha afirmado la directora de Marketing de EROSKI, Eva Ugarte.

Además, la nueva Tarjeta de crédito EROSKI Club – Mastercard permite a su titular disponer de hasta 300 euros en efectivo cada día en cualquier tienda EROSKI sin comisión,  contra el límite disponible del titular y en su forma de pago habitual.. “Una ventaja adicional que ha sido muy bien valorada en las primeras presentaciones a Socios Clientes de la cooperativa, por la facilidad que supone para obtener efectivo en cualquiera de nuestras tiendas” ha revelado Eva Ugarte tras haber presentado esta iniciativa a distintos grupos de consumidores que participan en la definición de directrices para las políticas comerciales impulsadas por la cooperativa.

Atendiendo a la estrategia multicanal de EROSKI, la nueva Tarjeta EROSKI Club – Mastercard ofrece también un servicio gratuito de Compra Segura en internet, además de un seguro gratuito frente a accidentes.

Totalmente gratuita y sin costes de emisión ni mantenimiento, la nueva Tarjeta de crédito EROSKI Club – Mastercard es válida en todo el mundo y tampoco tiene comisiones por cambio de moneda. Permite, asimismo, una total flexibilidad en las formas de pago, en las modalidades de pago inmediato o fin de mes sin ningún coste para todas las compras realizadas con la tarjeta, tanto en EROSKI como en cualquier otro establecimiento ajeno. Además, los Socios Cliente, titulares de la nueva Tarjeta de crédito EROSKI Club – Mastercard contarán con campañas especiales de financiación para sus compras en EROSKI, una ventaja adicional especialmente relevante en determinadas épocas del año como las vacaciones, la vuelta al cole o la navidad.

“En Mastercard trabajamos para ofrecer a nuestros clientes sistemas de pago a la vanguardia, que hacen que comprar sea más fácil, rápido y seguro. La colaboración con EROSKI y Santander Consumer Finance, para ser la marca de la tarjeta y aceptación, hace que sea una importante alianza con un gran retailer de referencia en nuestro mercado, cuyo compromiso con sus clientes es facilitarles el pago en todo momento”, señala Ovidio Egido, director general de Mastercard España.

La nueva Tarjeta de crédito EROSKI Club – Mastercard puede ser solicitada por cualquier consumidor en cualquier tienda EROSKI, supermercado, hipermercado, gasolinera, óptica o agencia de viajes.

EROSKI Club supera los 3,3 Socios Cliente

EROSKI Club, que a la vuelta del verano cumplirá 3 años, supera ya los 3,3 millones de Socios Cliente. Los usuarios de la tarjeta disfrutan de mejores precios en determinados productos, cuentan con ofertas exclusivas y descuentos personalizados que se acumulan como saldo disponible en la propia tarjeta, además de todas las ventajas del programa Travel Club, y tienen acceso a los distintos canales de participación de los Socios-Clientes en la cooperativa.

Durante el último año, EROSKI ha transferido un ahorro total de 260 millones de euros a sus clientes, con ofertas y promociones cada vez más personalizadas en función del perfil de compra y los intereses de los Socios Cliente.

“Hemos avanzado mucho en nuevas formas de generar ahorro para nuestros Socios y Socias Cliente, con promociones exclusivas, y lo hemos logrado manteniendo la calidad de nuestros frescos o el compromiso con los productos locales y mejorando la amplitud de surtido para una mayor libertad de elección” apunta Eva Ugarte, la directora de Marketing de la cooperativa. “EROSKI Club es hoy una pieza fundamental del modelo comercial “contigo” que está suponiendo un gran cambio cultural en nuestra organización y otorga un protagonismo central a los y las Socias Cliente, en coherencia con nuestra identidad como cooperativa de consumo”. En la actualidad, el 80% de las ventas de EROSKI están englobadas bajo su programa de fidelización.

La opinión del Socio-Cliente en la cooperativa

La participación de los Socios-Cliente a través de diferentes canales puestos a su disposición es un elemento fundamental en los procesos de escucha activa al cliente, mejora continua de las tiendas y está directamente relacionado con la autogestión de los propios equipos de cada tienda para adecuar su propuesta comercial a las expectativas de su cliente y al propio entorno competitivo.

Son más de 500.000 Socios Cliente los que se relacionan habitualmente con EROSKI a través del espacio-web diseñado específicamente para ellos (www.eroski.es/club) donde pueden obtener información actualizada sobre el ahorro obtenido, el saldo de la tarjeta, descuentos personalizados y mucho más. Además, a través de esta página web, los Socios-Clientes pueden participar en programas de opinión para valorar los productos de marca propia, así como su experiencia en las nuevas tiendas “contigo”, proponiendo nuevas innovaciones y mejoras.

* Quedan excluidas las compras en Hipermercados y sus gasolineras, Supermercados y sus gasolineras, tiendasde Alimentación, usos relacionados con el juego o apuestas y extracciones y disposiciones de efectivo, al no seroperaciones de compra de bienes o servicios. El importe a devolver se calcula sobre las compras netas (restados abonos y devoluciones) según tipología de actividad comunicada por el establecimiento vendedor. ** Hasta 300 € diarios contra tu límite disponible y en tu forma de pago habitual.

Sobre EROSKI

EROSKI es el primer grupo de distribución de carácter cooperativo de España y operador de referencia en las regiones de Galicia, País Vasco, Navarra, Cataluña y Baleares. Cuenta con una red comercial de más de 1.800 establecimientos, entre supermercados, hipermercados y cash&carry, además de gasolineras, ópticas, oficinas de viajes, perfumerías y tiendas de equipamiento deportivo. Cuenta más de 33.870 socios cooperativistas y trabajadores.

Sobre Mastercard

Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com, es una empresa de tecnología en la industria global de medios de pago. Opera la red de procesos de pago más rápida del mundo, conectando a consumidores, instituciones financieras, comerciantes, gobiernos y empresas en más de 210 países y territorios. Los productos y soluciones de MasterCard hacen las actividades comerciales diarias, tales como comprar, viajar, dirigir un negocio y gestionar las finanzas, más fáciles, seguras y eficientes para todo el mundo.

Datos de contacto con el Departamento de Comunicación:
944 158 642
comunicacion@eroski.es

Source: Eroski

###

EROSKI inaugura el primer supermercado en Navarra en 2015

 

  • La cooperativa cuenta con 125 establecimientos en la comunidad foral
  • Las compras de EROSKI en la comunidad foral superaron los 207 M€ en 2014

Cortes, España, 2015-7-10 — /EPR Retail News/ — EROSKI ha inaugurado hoy un supermercado franquiciado con la enseña EROSKI/city en la calle San Miguel, número 15, de Cortes (Navarra). Se trata del primer establecimiento abierto en Navarra por la cooperativa en 2015.

El supermercado dispone de 5.000 productos de marcas de fabricantes líderes, marca propia y productores locales para garantizar la libertad de elección de los consumidores. Asimismo, cuenta con una amplia oferta de alimentos frescos, especialmente frutas y verduras locales de temporada, en sus más de 340 metros cuadrados. Las referencias saludables también ganan peso con un surtido más amplio. Las secciones de carnicería, pescadería y charcutería ofrecen un trato personalizado y asesoramiento profesional a los clientes gracias a la venta asistida en mostrador. El supermercado dispone de horno propio, para garantizar la frescura de los productos de panadería elaborados diariamente.

Las ofertas y promociones se sucederán cada mes para favorecer el ahorro de los consumidores. Una apuesta por el ahorro que tiene su máximo exponente en EROSKI Club, el nuevo programa de relación de los Socios-Cliente con la marca, que ofrece descuentos hasta del 15% en más de 2.500 productos, así como promociones y ofertas exclusivas, además de todas las ventajas del programa Travel Club.

La apertura ha supuesto la creación de ocho puestos de trabajo. La plantilla ha recibido 300 horas de formación. “En un momento en el que el paro es el principal problema en nuestro entorno, la franquicia es una fórmula exitosa para la generación de empleo. Nuestra cultura cooperativa de autogestión encaja perfectamente con la filosofía de los emprendedores que apuestan por la creación de su propia empresa y buscan el respaldo de profesionales de amplia experiencia y una marca de confianza”, ha explicado Enrique Martínez, director de franquicias de EROSKI.

Productos locales

La política comercial de EROSKI es potenciar al máximo las economías locales para crear riqueza en el entorno contribuyendo al desarrollo agroalimentario y económico-social. En este sentido, la cooperativa comercializa más de 3.000 referencias de proveedores navarros. Las compras de EROSKI en la comunidad foral fueron superiores a los 207 millones de euros el pasado año. Los productos locales, y en especial todos los alimentos frescos de temporada, cuentan con un protagonismo preferencial en el modelo de tienda “contigo” que EROSKI está implantando en sus establecimientos.

EROSKI cuenta con 125 establecimientos en Navarra: 2 hipermercados, 82 supermercados, 3 gasolineras, 14 oficinas de viajes, 20 perfumerías If, 3 establecimientos de material deportivo Fórum Sport y 1 óptica.

Premio Nacional a la Mejor Franquicia de Comercio

EROSKI ha recibido el Premio Nacional a la Mejor Franquicia de Comercio en la última edición del Salón Internacional de Franquicias (SIF) celebrado en Valencia.

Con la apertura de este nuevo supermercado franquiciado en Cortes EROSKI afianza su plan de expansión a través del modelo de franquicia. “Avanzamos según lo definido en nuestro Plan Estratégico, gracias a un equipo muy especializado de personas volcadas en asesorar al franquiciado tanto en las fases de estudio y definición del proyecto y lanzamiento de las nuevas tiendas, como en el seguimiento de la actividad en los supermercados franquiciados ya consolidados”, concluye Martínez.

902 540 340
de lunes a sábado,
9:00 a 22:00

###

EROSKI inaugura el primer supermercado en Navarra en 2015

EROSKI inaugura el primer supermercado en Navarra en 2015